智能送餐机器人市场规模持续扩大

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据数据统计,中国送餐机器人的市场规模已经达到了11.6亿,远超于往年规模。送餐机器人发展如此迅速,有何独特之处,未来发展趋势又将如何呢?这是现阶段送餐机器人发展所面临的一些问题。



众所周知,送餐机器人可以在一定程度上提高工作效率,在接客、送菜、清洁卫生等方面提供全方位服务。


也可以降低餐厅的用人成本,给餐厅带来更多的效益。



相对来说,送餐机器人会出现一些问题。一位使用过机器人的餐厅员工说:“机器人只能沿着预设的轨迹移动,会频繁死机,送错餐桌,给我们的工作带来更多的麻烦。”因此,不成熟的技术也导致了送餐机器人的体验不佳,从而无缘无故增加了员工的工作内容。

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由于送餐机器人的发展前景广阔,美团作为国内外销售领域的巨头和普渡科技的战略投资者,也对这项技术产生了浓厚的兴趣。美团CEO王兴曾表示,要让科技创新对美团有价值,美团的业务发展不仅需要软件的支持,还需要硬件的配合,而机器人目前是美团投资的重点领域之一。因此,美团希望此次合作能够将供给侧数字化,加速线上服务业的发展。



王兴表示,美团已经完成无人配送实验。他认为机器人作为一个智能硬件非常重要。在包括机器人在内的各种先进技术的驱动下,生活服务领域在提高效率和降低成本方面仍有很大的潜力。因此,美团正在利用前沿技术,让服务更高效、更好地运行,为用户创造更好的体验。




公开数据显示,美团在进行了科技投入,包括普渡机器人(餐厅机器人)、何英机器人、高县机器人、应用于仓库的机器人和通用本体智能机器人,以及与下一代电动车和自动驾驶相关的公司等。此外,美团还持续关注生物技术、农业技术等前沿科技领域。可以看出,美团在除送餐机器人领域外的其他机器人场景都有广泛的布局,可见其在机器人方面的雄心勃勃的发展。


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