董明珠对智能物流机器人hachi delight的热评引领无

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2020年11月28日,《创造英雄》第二季结束。“重磅导师”董明珠女士对国内首款全场景智能物流机器人hachi like和智慧社区无人配送服务进行了热评。“位置决定取舍”这样的金句称赞了敬业的创业精神,感动了在场的人。

近年来,各大科技巨头纷纷推出无人配送机器人,投入大量资源研发芯片、传感器和算法,推动无人配送的应用和非接触经济的实体化。。Hachi delight在国内首个全场景智慧社区提供无人送餐服务,已陆续落地近百个项目。该产品倡导的“无忧、无干扰、无接触送货到家”的服务深受用户好评,技术创新和闭环商业应用走在智能社区无人送货的前列。

董明珠在现场与hachi怡情智能物流机器人互动

尽管经历了新冠肺炎疫情的严峻考验,但今年的“双十一”仍有数亿件包裹被送到像红枫这样的全国城市居民社区。人工智能时代,大数据、人工智能等技术驱动新的供应链合作模式和运营模式,大大提升了履约能力,有效缓解了社区配送压力。但在特殊时期,物流配送的终端环节仍然占据了分销商单次配送时间的20% ~ 40%。利用机器人提供无人送货上门服务,打通物流配送的最后一公里甚至“最后100米”,可以为物流公司降低成本、增加效率,还可以提升社区居民的送货上门服务体验,已经成为社会的共识。

Hachi高兴是高度认可的现场

在节目现场,hachi delight智能物流机器人为“创创英雄汇”庞大的导师团送去宵夜,为“创创观察团”和团团长寇乃馨送去咖啡,成功完成广东卫视千人直播间的无人化投放作业。在这个过程中,乐嘉故意封锁道路,骚扰道路。历经重重阻碍,hachi怡情依旧回应自如,被著名主持人赞为“真的OK”。

广东文投创昌工场董事总经理李希当场抛出橄榄枝,表达了投资意向。“技术需要不断进步,但物流机器人是未来的大趋势。”

基于室内外无人驾驶技术的优势,hachi delight拥有自主研发的密集多源融合传感技术、智能自适应决策系统和高精度多层控制系统。聚焦智慧社区、智慧园区无人配送领域,推动“社区到户无人配送”更早下沉,提供更细致的服务。

哈奇智能集团物流机器人创始人杨传递了两个非常重要的信息:

首先,hachi delight已在国内多个高端社区得到应用,如广州常春藤、北京R&F第十医院等,提供无接触式送货上门服务。二是疫情期间,哈奇智能配合广州常春藤社区封闭管理,大批量投入hachi delight运营。在三个多月的高负荷运行期间,hachi delight将社区居民订购的快递包裹、外卖餐食、日用品、蔬菜水果及时送到家门口,为降低“人传人”感染风险、隔离疫情做出了贡献,赢得了社会各界的一致好评。

hachi怡情成熟的商业产品形态是打动董小姐和的最终原因。

杨现场讲解了hachi怡情的技术特点

如何看待无人配送

无人配送依赖于智慧城市的数字化和基础设施的智能化,尤其是人居空之间场景的智能化。这意味着无人配送需要大数据、人工智能、物联网、车联网、5G等前沿技术支撑,也需要良好的基础设施支撑。智能物流机器人的背后,是开放的商业平台和生态圈,让传统的生活服务更加智能化,用新的产品和服务模式满足用户的需求。

因此,社区、公园和景区的智能化可以实现从产品到解决方案的无人配送。

疫情防控常态化也表明,智能机器人已被视为智慧城市生活领域的创新基础设施。2019年国内机器人市场中,服务机器人占比已达25%;随着新基建全面铺开,服务机器人的市场占比将持续上升,将促进创新基础设施、技术和服务的无缝衔接,带来多场景下的智慧生活服务体验。

因此,智能物流机器人是智慧社区大规模落地的典型产品,也是社区居民的刚需。

导师的专业判断

作为一名成功的商业人士,董明珠可以很容易地从需求的角度判断,格力空在从传统家电向智能家电转型的过程中,满足了用户的关键需求,提供了越来越“人性化”的家庭场景体验。凭借她高超的眼光,也可以看出,hachi delight瞄准的是“室外到室内”智能社区的终端配送环节,将带来全新的生活服务智能化体验。

从供应链的角度来看,董明珠也比很多人更明白,随着线上电商的蓬勃发展,线下分销商渠道将面临巨大的转型压力。如果无人机器人能够降低线上线下销售的运输成本,那么经销商可以将人力资源配置到安装、维修等销售和服务的其他环节是必然趋势。

从产品来看,模块化设计是空调整等智能家电的大势所趋,庞大的C端用户群体会感受到空调整多部件“即插即用”和部分更新的便利,而以机器人为主导的无人配送则可以让“收货”和“维修”的服务环节更加立体和人性化,增加双方的约定。这也是对物流机器人产品的新需求。

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